+7 966 160-55-50

Доставка


Садовый центр "Тимирязевский Дворик" осуществляет доставку своей продукции курьером по Москве и Московской области. 


Порядок оформления заказа:

1) Клиент заходит на сайт Садового центра и выбирает понравившиеся товары.

2.1) Клиент звонит в садовый центр и делает заказ по телефону

                                    или

2.2) Клиент пишет письмо на электронную почту и делает заказ.

В письме следует указать ваши контактные данные:

- ФИО

- Номер мобильного телефона

- Адрес доставки

- Желаемое время доставки

- Список растений с указанием возраста и количества

После получения и обработки письма специалист из садового центра связывается с Клиентом для уточнения нюансов заказа.

3) Заказ согласовывается с клиентом. При наличии у клиента мессенджеров (WhatsApp или Viber) специалист Садового центра вышлет фотографии растений из заказа для согласования внешнего вида товара.

4) После согласования заказа Клиент оплачивает заказ переводом денежных средств на карту Садового центра.

5) Специалисты в Садовом центре собирают заказ и отправляют его курьером.

6) Клиент получает заказ у курьера.


Стоимость:

Подача легкового автомобиля - 150 руб

Сбор заказа - 50 руб

Стоимость легкового автомобиля по Москве: 1 км - 8 руб за 1 км + 8 руб за 1 минуту в дороге

Стоимость легкового автомобиля по Московской области: 1 км - 9 руб за 1 км + 9 руб за 1 минуту в дороге

Стоимость автомобиля типа Каблук:

Стоимость грузового автомобиля (Хёнде Портер):

Стоимость разгрузки:

10 растений - 100 руб

5 растений с комами земли - 150 руб

10 мешков грунта 70 л или Биогумуса - 150 руб

10 мешков грунта 30-35 л - 100 руб

Простой автомобиля - 8 руб за 1 минуту


Пример расчета доставки:

Расстояние от садового центра до клиента 20 км. Доставить необходимо в 20.00. На дорогу уйдет 25 минут. 

150 (подача) + 50 (сбор) + 20*8 (расстояние) + 25*8 (время в дороге) = 560 руб. 


Пример расчета разгрузки:

Вы заказали 9 деревьев, 5 кустов, 3 мешка грунта по 35 л

200 (растения) + 100 (грунт) = 300 руб


Пример расчета простоя:

Курьер подъехал к дому в 17:04. Клиент вышел принимать товар в 17:30.

17:30 - 17:04 = 26 минут - 10 минут = 16 мин * 8 (руб за 1 минуту) = 128 руб


Оплата:

Заказ начинает собираться после его 100% оплаты. Оплата производится наличными, если вы приедете в садовый центр, или по безналичному расчету с помощью перевода денежных средств на карту садового центра. 

Оплата доставки происходит после прибытия автомобиля к клиенту, после осмотра клиентом товара, но до его выгрузки. Оплата доставки наличными возможна только в садовом центре. Оплата курьеру возможна только переводом денежных средств на отдельную банковскую карту. 


Пояснения терминов:

Под разгрузкой понимается вынимание товара из автомобиля курьера и доставки его руками курьера до автомобиля, квартиры или участка заказчика не дальше чем 100 метров от автомобиля курьера. Подъем товара на этаж входит в стоимость при наличии работающего лифта в доме.


Если клиент не заказал разгрузку товара, курьер только вытащит товар из своего автомобиля и поставит его рядом с ним.


Под временем в дороге понимается время от начала движения автомобиля курьера из садового центра после загрузки товара до остановки автомобиля у указанного клиентом адреса.


Расстояние берется от садового центра до адреса клиента. Время в пути высчитывается на тот момент, когда будет происходить доставка. Для расчета расстояния и времени в пути используется программа, работающая на основе Яндекс карт.


Под простоем автомобиля курьера подразумевается время от прибытия автомобиля курьера до его разгрузки клиентом. При заказе разгрузки под простоем понимается время от прибытия автомобиля до встречи курьера с клиентом и началом разгрузки курьером товара. Первые 10 минут простоя не оплачиваются. Если адрес конечного пункта находится в пределах ТТК, время бесплатного простоя сокращается до 5 минут.


Водитель свяжется с клиентом:

- Сразу после выезда из Садового центра (оповещение о времени прибытия).

- Если застрянет в пробке (корректировка времени прибытия).

- За 15 минут до прибытия в конечный пункт назначения.

- Сразу после прибытия к клиенту.